Se začátkem roku 2025 přichází významná změna v podávání některých žádostí na Úřadu práce ČR. Dosud bylo možné v Klientské zóně Jenda vyřizovat online například rodičovský příspěvek, přídavek na dítě či příspěvek na bydlení. Nově tato platforma umožní také podání žádosti o zprostředkování zaměstnání a podporu v nezaměstnanosti. Pokud tedy měníte zaměstnání, můžete vše vyřídit třeba z pohodlí domova, pokud zrovna máte čas.

Jenda je online portál Ministerstva práce a sociálních věcí https://jenda.mpsv.cz/, který umožňuje vyřizování žádostí digitálně, bez nutnosti návštěvy úřadu. K přihlášení do systému potřebujete pouze elektronickou identitu občana, jako je bankovní identita nebo eObčanka, a chytrý telefon či jiné zařízení s připojením k internetu. Formuláře jsou navrženy tak, aby byly intuitivní a potřebné dokumenty lze jednoduše nahrát například pomocí chytrého telefonu. Celý proces je přehledný, rychlý a přístupný odkudkoli a kdykoli. Už tedy nemusíte zjišťovat, jaké jsou kde úřední hodiny. Velkou výhodou je také to, že v klientské zóně vždy hned vidíte momentální stav vyřizování své žádosti. Zjistíte tak hned i to, které informace jsou k žádosti případně potřeba doplnit.

Klienti měli doposud možnost vyplňovat elektronickou verzi standartních žádostí, nicméně bylo nutné je následně zaslat poštou nebo datovou schránkou. To vše se zjednodušuje a postačí se přihlásit, vyplnit a odeslat ve webové aplikaci stiskem tlačítka, bez dalších úkonů. Důraz je kladen na srozumitelnost výběru služby i zadávání údajů, aby bylo pro uživatele co nejsnazší se orientovat.

Díky Jendovi obíhají data, ne občané

Díky propojení systému Jenda s dalšími státními databázemi nemusíte ve většině případů dokumenty dokládat. Úřad práce si potřebné informace, například o předchozím zaměstnání nebo odvodech na důchodové pojištění, zjistí sám. Pokud bude přeci jen potřeba doložit dokumenty, Jenda vás na to upozorní – vygeneruje a odešle notifikaci na e-mail, nebo na zadané telefonní číslo prostřednictvím SMS zprávy. Způsob notifikace si můžete zvolit po přihlášení do svého profilu. Požadované dokumenty nemusíte skenovat, stačí je jednoduše vyfotit svým telefonem a nahrát přímo do systému Jenda. Vše je tak jednodušší a rychlejší.

Jakmile žádost odešlete, systém ji automaticky přenese do informačního systému Úřadu práce ČR, kde probíhá její kontrola. Zaměstnanci úřadu práce ověří údaje a pokud je něco potřeba doplnit, opět obdržíte upozornění e-mailem, SMS nebo přímo v Jendovi. Výsledek – například rozhodnutí o přiznání podpory – si můžete stáhnout online, případně obdržíte dokumenty poštou.

Zkušenosti z dosavadního fungování Jendy ukazují, že jde o uživatelsky přívětivý systém. Pokud si však přesto nejste jistí, nebo z nějakého důvodu nemůžete či nechcete využít samostatné online podání, i nadále máte možnost zajít na kontaktní pracoviště úřadu práce. Na pobočce podáte žádost osobně, s pomocí zaměstnance úřadu práce.  Žádnou papírovou žádost už však s sebou nenoste, vše potřebné společně vyplníte digitálně.

Zavedení možnosti podávat žádosti o zprostředkování zaměstnání a podporu v nezaměstnanosti digitálně přes Jendu přináší občanům řadu výhod: úsporu času, jednoduchost, transparentnost a menší administrativní zátěž. Máte možnost podání kdykoli a odkudkoli, třeba z pohodlí domova. Systém je navržen tak, aby byl přívětivý pro všechny uživatele, i pro ty méně technicky zdatné, tak ho neváhejte vyzkoušet.

Více na https://jenda.mpsv.cz/ 

Leták ke stažení ZDE